INTRA IN CONT

 Echipa noastra de servicii pentru clienti proceseaza cererile de luni pana vineri intre orele 09:00 și 17:30 si in zilele de weekend intre orele 9:00 si 13:00. Dupa inregistrarea cererii cu succes, nu este necesar sa contactezi serviciul nostru pentru clienti. Cererea  va fi procesata cat mai curand posibil si vei fi informat daca e nevoie sa trimiti documentatie suplimentara in scopul aprobarii imprumutului. Te rugam sa te asiguri ca detii un numar de telefon mobil valid si o adresa de e-mail personala inregistrata  în Contul tau Ferratum, deoarece te vom contacta. Cererile sunt procesate in mod normal in termen de 1 ora , conform programului de relatii cu clientii. Daca nu ai primit inca rezultatul cererii , inseamna ca cererea ta  este inca in curs de examinare sau ne lipsesc unele informatii.


In cazul in care ai aplicat pentru o Linie De credit, poti verifica stadiul aplicatiei de credit, apasand butonul 

Verifica stadiul cererii de credit

 
Daca totusi doresti sa discuti cu un agent , putem fi contactati de luni pana vineri intre orele 09:30 și 17:30 prin meniul LIVE CHAT din coltul din dreapta jos.